FDMM由中国银行业协会与中国通信标准化协会分别立项、中国信息通信研究院牵头编制，评估标准涵盖业务及内部管理能力、技术应用能力、数据治理体系建设能力、基础设施能力、组织保障与可持续建设能力等5个能力域共58项指标。根据各项指标的平均得分，FDMM认证结果共划分为五个等级，本次工商银行认证等级为最高级“卓越级”。
工商银行加快推动“数字工行”(D-ICBC)建设，数字化动能带动业务便利性及内部管理效率持续提升，价值创造力进一步增强。个人手机银行客户规模率先突破6亿，月活用户数保持同业领先，大力服务数字经济，数字经济核心产业贷款余额率先突破1万亿元。金融市场等业务领域数字化转型成效显著，同业率先建立客户数字化运营体系，数字化办公效率持续提升，全行信息系统可用率始终保持在99.99%以上的高水平。金融科技投入、数字化人才规模同业领先，创新活力显著增强。
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